视频号小店用户在购买订购商品时粉丝下单链接，视频商品进行咨询，店接客服接待时如何针对用户的入芝qq在线刷业务平台需求给他发送商品链接呢？

将视频号小店接入芝麻小客服，可以实现，客服在接待时客服给用户发送商品链接。发送

除此以外，链接接入芝麻小客服粉丝下单链接，视频商品还可以在接待时查看对方的店接订单。

1、入芝qq在线刷业务平台打通企业陌陌、客服公众号、发送小程序、链接h5平台

打通这种平台的视频商品视频号小店订单信息，在这种平台接待时，店接能看到访客订单信息。入芝

2、用户自助查询货运信息

顾客选购商品后，可以自助随时来提供系统查询所购商品的物流动态信息。

3、订单情况及时跟踪

支持下单通知、申请售后通知等，可实时通知到企业陌陌群或是指定的企业陌陌职工。这样当有用户下单或申请售后时，对应的职工可以及时收到提醒，快速处理用户的需求，给用户更好的订购体验，降低用户好感，推动与提高复购率。

4、下单手动打标签

支持给视频号小店下单顾客打标签（公众号/企微），剖析不同标签顾客订单数据。这样当视频号小店粉丝下单后，后期关注了公众号或添加了企微职工，都能对ta有视频号小店的标签信息。

这样可以在其他平台上依照标签精细化营运这部份用户。另外，标签可以区别不同渠道的用户，用于订单数据的剖析。

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