“感谢xx的感谢登船,欢迎做我的上的舰副官~”打开B站的直播区,可以看见穿着cos服或是船欢长欢乐斗刷人气汉服的二次元小姐姐,用低沉的感谢声音向“上船”的用户谢谢。 上船是上的舰指在B站直播间里开通贵族(最低198元),开通后,船欢长就可以出现在主播的感谢“大航海”榜单上,一个几万人关注的上的舰主播,上船的船欢长用户有时可以多达4、50人。感谢 而B站的上的舰用户在内容上也有自己独到的审美,与传统直播用户有相当大的船欢长差别。 在B站上快手买流量会影响后期流量吗,感谢二次元风格的上的舰主播要比传统秀场受欢迎许多 传统娱乐秀场最火的内容一般是剌激、气氛嗨的船欢长歌舞PK,而B站的直播用户更需求温和的陪伴感。 一位以前常尝试过唱歌、唱歌、户外的B站女主播表示,在绕了一圈后,发现用户最喜欢、也是礼物流水最高的内容,还是视频聊天。 B站直播最火的几个分区,分别是视频聊天、视频唱见、电台和虚拟主播,能火的缘由似乎都可以用陪伴两个字来总结——只不过是分别通过视频、声音或虚拟人设来陪伴。 如今直播版块的收入早已是B站财报中不仅游戏之外的第二大收入,在8亿拍下LPL版权、签约冯提莫、引入三位大鹅文化创始人负责直播业务等一系列动作后,B站加码直播的野心早已非常显著。 而B站在近日宣布将全面开放帮会进驻,并给出了相当具有吸引力的娱乐帮会新政。 在B站,新进驻的帮会,最低流水≥10W,有效主数≥5人,公会分成为5%;最高流水≥100W,有效主播≥20人,公会分成15%;常驻公会流水≥500W,有效主播≥50人,欢乐斗刷人气最高分成比列可以达到20%。 相比此前快手公会最高分成比列7%,B站的分成相当“诱人”。而帮会进驻一向被视作平台准备快速拉高直播营收,精细化营运的讯号。 如此高的分成比列,意味着B站希望吸引大量的秀场帮会入场,从而剌激用户付费、完善直播生态,但是早已产生独有的审美和内容需求的用户,能轻易接受外来的帮会文化吗? 而如果大量的秀场帮会及主播入驻B站,又是否会改变B站自身的用户气氛? 01 来自传统秀场帮会的声音 “确实对进驻B站很感兴趣,但进驻可能要等一年后”,一位在游戏直播平台运营多年的帮会CEO表示,他的帮会月流水目前已达到3~4千万。 他表示,对于大帮会而言,分成比列是次要的,大帮会无论什么时候步入,都可以提到比较好的分成比列。从YY开始,他做了将近六年的秀场帮会,不乐意再去做第一个耕田的人。 为什么要选择在一年以后?因为他想通过这段时间,观察B站是否能解决两个核心问题。 第一是用户的付费习惯,将直播的免费用户转化为付费用户,并不是一个简单的过程。 在用户付费习惯上,捡到实惠的是虎牙。虎牙出自YY,继承了YY上原本就有的打赏和付费的风气;而斗鱼孵化自A站,继承的是A站的免费二次元文化,后期帮会和平台为了培养用户付费习惯都用了大量的时间和精力。 无独有偶,B站的源头,也是A站。要改变用户付费习惯,B站须要多久?这个还不能定论,但据上述帮会CEO保守恐怕,至少要经过一年,甚至一年半。 第二是B站对主播的保护、对用户习惯的控制。 “B站用户的忠诚度和含金量很高,这是很吸引我的地方;但让我害怕的是,B站极少管控用户的言行,一旦用户和我的主播起了冲突,我不知道如何保护我的主播,也害怕她们被劝退”,该负责人表示道。 由于娱乐帮会签约的大量都是头部主播,很多人心理素质并不坚强,容易由于被水友功击就选择退出,这将对帮会形成众多损失。目前B站还也没有公布详尽的主播保护条例,这让帮会对进驻B站形成迟疑。 斗鱼、虎牙此前都吃过类似的亏。 斗鱼以前的大主播五五开、陈一发都由于水友及黑粉的举报而最终受到封杀,让平台损失惨烈,虎牙也有主播由于被用户疯狂被举报而选择消失。 此后,斗鱼、虎牙都制订了相应的保护机制,斗鱼和虎牙对这类诋毁、造谣以及举报有一套完整的机制去限制,如果是主播彼此骂战,先带节奏的人会被封掉;如果用户带主播节奏,用户也会被封掉,不会让舆论矛盾有扩大、升级、乃至不可控的风险。 B站用户的一大风格是求真求实,而且B站特别注重用户体验,并不会去干涉用户的言论。 这一点对用户而言体验良好,自己的话语权在B站上可以有最大的空间,但用户权利过大,也产生了一个问题:在B站上,up主不管有几百万粉丝,一旦被扒下来有黑点,被用户锤石了,基本上就凉了。 从今年开始在B站上爆红的财经up主巫师财经,在经历了一轮剽窃的“实锤“后,其最新一期视频《维秘的资本败局》评论下,用户显著感受到巫师财经的语调、口吻不再自信,有种被”锤怕了“的觉得。 “巫师财经”在被锤后,语气与风格显著遭到很大影响 如果B站强行管控用户言论,又会跟原有的用户生态形成冲突,原本以用户体验为核心、言论非常开放、自由的生态将会遭到动摇。B站到底有没有决心如此做,也是大帮会尚在观望的缘由。 除此以外,还有传统秀场娱乐帮会觉得,B站有其独有的生态和用户,有与其他平台不太一样的审美标准,担心太传统的帮会过去很容易被吞没。 “就觉得你的主播起码要懂些二次元、cosplay、汉服、游戏、美食之类的吧,像抖音风、快手风的主播应当过去很难征服B站用户“另一位精耕在微信、抖音等平台的帮会负责人表示道。 但也有传统娱乐秀场帮会在B站上站稳了膝盖,他们又是怎样适应B站独有的文化? 02 娱乐帮会和主播 在B站上直播是如何一种体验? 关于以上帮会的担忧,在B站上早已直播一年多的主播缇雅99也有部份同感。 在缇雅的粉丝中,付费用户分为几种,一种是年纪较小的学生党用户,缇雅会特意告诫她们只刷几块钱的礼物即可快手买流量会影响后期流量吗,但这部份用户构成了很大的流量; 另一种是每个月会固定“上船“的用户(在B站直播间开通贵族),他们会每个月花198元在缇雅的直播间成为”舰长“,然后在当月不再有其他消费; 最后一种则是土豪用户,他们一般会在直播间有一定消费,然后在缇雅出席活动的时侯,他们是活动的主力军,通过大量打赏帮助缇雅打赛事、活动和冲榜。 活动是直播平台重要的剌激用户消费、实现产值的手段之一,给主播提供一个可以向用户收费的理由。在斗鱼上市之前,为了提升产值,连续几个季度的高强度活动连主播都开始叫苦,但斗鱼的产值得到了急剧的提高。 平常B站上的大型打榜、比赛活动平均每月有一到两次,相比其他平台,B站在活动频度上变得更为佛系,更在乎用户的体验。 缇雅参与过的最大规模的活动是B站的年度盛会BLS大赛。 “BLS的赛程还是很残酷的,每日的榜尾就会面临淘汰,pk赢了的话还会有双倍积分,为了能在有限的积分下获得更好的名次,要尽可能地把精力放到能赢的场次上。”缇雅说道。 主播缇雅99 每天晚上榜单截至时是缇雅三天中精神最紧张的时刻,看到自己的名子依然在前进,她才敢放心去睡着。 这是缇雅最难忘的经历。有好多次,她的对手是大主播,对方的积分条涨的飞快,自己的积分条一点点涨的时侯,她也会紧张和艳羡,但她性格很坚强,不会被轻易打败,也感染着自己的粉丝,在PK拉锯的时侯,粉丝们会在群里四处喊人,硬生生帮她把积分追回来。 在帮会和粉丝们的帮助下,缇雅一路杀进了世锦赛,受到的关注度也越来越高。 决赛中与她连麦的对手是B站游戏区的老主播老E,与缇雅不同的是,老E本身就成名和植根在B站上,有特别深厚的人气基础。 受老E的名气和世锦赛热度的影响,直播区的人几乎都跑过来看,一些爱带节奏的用户甚至开始刷弹幕攻击缇雅。 这反倒让她只能冷静出来,她开导自己:不了解自己的人骂的不是真正的自己,她相信了解她以后的人就不会这样了。 在全站直播用户都关注的BLS赛场上,缇雅最终她拿下了冠军。 B站的用户年纪比较小,普遍自己的三观还不成熟,容易跟风,看事情没有非常具体的想法,容易被带节奏,经常在围观吃瓜的时侯,就产生了节奏。 B站上确实有一部分粉丝在几万到十几万的中层up主,喜欢带着粉丝搞事情、带节奏,但是缇雅觉得这种节奏主要影响的都是路人和吃瓜群众,而乐意花时间去看、去了解一个主播的粉丝似乎是不容易被影响到的。 缇雅是个很能为自己喜欢的事情坚持的人,她不怕责难,还总结了一套不被带节奏方式,核心为:第一时间去澄清。 举例来说,比如一个锤人视频播放量200W,其实好多都是路人通过首页点进来,如果当事人选择澄清的话,很多路人也乐意看,如果她们乐意剖析的话,其实能看出谁真谁假;而且做错的话,及时的去谢罪、去引导听众也很有疗效。 B站用户的锤人风气,一方面是社区环境原本就很开放,B站官方从不干预,用户本身有畅所欲言的习惯;另一方面,用户都集聚在不同的up主下边,形成私域流量,加上粉丝态度,就很容易与其他人对立。 但从私域流量上而言,B站粉丝的忠诚度又特别高,与主播的关系十分亲近。 缇雅体味最显著的是,她收到粉丝给她打赏的理由十分随性,她直播生涯中第一个“总督”(开通须要2万人民币)的理由就很有趣。 当时缇雅因为直播的缘故,经常会吃冷食,胃不太好,她便半开玩笑说假如有人给她开巡抚的话,就给自己买一个微波炉,没想到当时这个用户就给她开了巡抚。 后来她跑去问对方,对方表示就是真心想让她去买个微波炉,对自己好点,因为她的直播平时给他带来了好多欢乐,而且缇雅的微笑很有感染力。 有类似态度的粉丝还有好多,缇雅在跳舞时,她的粉丝会为了鼓励她打赏她;也有她发起中奖活动,但参与人数较少时,会有大婶刷总价最高的小电视礼物,吸引其他直播间的用户进来参与中奖。 缇雅有一种邻家大哥哥的性格,亲切、坚强,笑起来非常阳光,这样的性格天然讨好了B站用户年纪偏小、粘性高的特性,让粉丝把她当成可以分享一切的好朋友。 缇雅在BLS峰会上 缇雅的粉丝喜欢和她聊自己生活中的一些轶事、以及动画番剧、音乐,电影等等,或者推荐一些好玩的视频,在直播时候和缇雅一起看,希望缇雅才能陪伴自己。 而视频聊天也是目前B站上最火的直播内容,缇雅之前尝试过户外直播,发现弹幕多了好多,但是礼物流水却少了好多,用户最喜欢打赏的,还是缇雅聆听、陪伴她们的时侯。 从一名喜欢二次元的男孩成为BLS年度峰会的冠军,缇雅快速成长的另一个重要诱因就是来自她签约的帮会——娱加娱乐的帮助。 娱加是一家在秀场和游戏精耕了三年的老牌帮会,深谙演员孵化之道,也拥有很强的内容输出能力。娱加以前数次拿下YY娱乐峰会年度第一帮会,多年蝉联虎牙年度优秀帮会,也在抖音和快手拥有小阿七及刘大美人等千万级背部IP。那么,作为一个秀场老炮,也是首批进驻B站并迅速在上做到背部帮会,它是怎样适应B站文化的呢? 娱加娱乐 在针对B站选购主播上,娱加在前期做了好多督查,除了跳舞唱歌这种秀场能力,在二次元,游戏等蓝筹股也须要有一定了解和兴趣,会愈加容易融入这个平台,他们所签约的缇雅、韩小沐、目目目目目子等主播本身就对二次元文化非常熟悉。 在娱加看来,随着B站从冷门二次元走向综合性娱乐平台,入局B站是一件比较顺理成章的事情。 2019年三季度B站直播和增值服务的净收入为4.52亿元,增长了167%;B站截止三季度末的790万付费用户中,有150万游戏付费用户,640万大会员和直播付费用户;这些数据让作为第一批加入B站公会的娱加见到了其潜力。 “2019年B站的平均每月付费用户数目(MPU )达到880万,比去年同期足足高出了一倍。我们十分看好她们这一块的转化的速率,要快速把流量转换为付费用户,优质内容和服务是最重要的。”娱加对娱乐资本论矩阵号口蘑娱投(ID:ylwanjia)表示道。 相比通过等待平台构建用户付费习惯,改变已有的用户习惯和生态,娱加更倾向于通过早已发展了7年、自身较为成熟的营运体系帮助B站推动直播生态的构建。 “B站是一个直播与视频结合的综合平台,拥有大量二次元,饭圈,电竞类的用户,这些分类明晰的用户更能针对性地、更精准地传播内容,引流,以此实现转化和变现”,在看重B站的潜力上,娱加这么表示道。 03 用户难关: 到底是用户体验第一?还是产值第一? 而此前,斗鱼的一大困局就是用户无法改变的付费习惯,甚至连CEO陈少杰都曾发弹幕吐槽“都白看不送礼物,拿头上市啊”。 这也是游戏直播普遍的困局,后来斗鱼通过不断引入秀场帮会,建立帮会体系和扶植秀场主播,才总算让产值急剧提高,而斗鱼用户的付费习惯也得到了转变。 在帮会进驻平台前,平台用户都是散养,散养就造成一个问题——用户根本都不明白为何要刷礼物。 通过帮会的营运,用户能够理解,刷礼物和不刷礼物是有特权区别的,两者的体验完全不一样,从而有刷礼物的动力。 没有帮会的时侯,平台推出新政告诉用户,礼物新政是如何的,有哪些用处,但没有人跟平台联动,有了帮会以后就可以和平台联动,而且帮会还有各类营运手段,把直播间气氛炒上去。 B站直播区热度最高的视频聊天分区 目前B站无论对主播还是用户而言,政策都比较温和,对主播和用户通常都是以鼓励为主,会促使用户主动消费的意愿,而不会有强制。 想要拉高产值,B站其实要再走一遍斗鱼以前走过的公路。 当然,特殊的用户习惯,给B站带来的也不全是困局,同样带来了一些只有B站才具备的优势。 一位帮会负责人觉得,基于私域流量集聚的B站,非常适宜养成系主播的成长,一个用户从零开始看一个主播的主播,粘性比其他平台更强,用户的忠诚度也十分高,会长年累月的看一个主播。 该负责人表示,一名付费能力较强的用户在虎牙上对一个主播消费时间最长也只能维持在半年左右,之后他的消费意愿会断崖式上涨。 B站的电台、虚拟主播则是站内自身产生的特色,二次元用户本身就有好多声控属性,就促使了B站电台直播的发展,而且付费力度并不弱于视频直播,B站于2018年竞购的猫耳FM,就是基于二次元用户的音频社区; 虚拟主播是由真人饰演的虚拟形象与用户直播互动,扮演二次元人设和用户交流、陪伴,在B站上也有不少用户乐意为其登船、打赏。B站的虚拟主播组合“战斗吧歌姬”有23万人关注、为其开通大航海(贵族)的用户多达353人。 B站虚拟主播组合战斗吧歌姬的大航海榜 基于二次元特质的电台、虚拟主播假如才能得到更多的开发,或许将能成为B站直播的新突破口。 最终,直播到底会改变原有的B站生态?还是B站最终将构建出一套不同于主流直播平台、一套新的直播体系?B站接下来的动作与发展都令人期盼。 目前直播的格局也在不断发生变化,虎牙在明日刚才发布公开信,腾讯即将成为虎牙的控股股东。有消息人士称,斗鱼和虎牙合并仍然在腾讯的操盘下推动,最终应为管理层合并,旨在清除竞争壁垒,以面对共同的对手——快手、抖音。 换句话说,在直播市场,B站也将面临更强大的对手。 - T H E E N D - 加入娱加娱乐 一起让梦想落地!