转转集团发布白皮书：二手交易市场升温，绿色低碳循环发展成趋势

3月22日，转转转转集团发布的集团交易《2020年度二手交易服务蓝皮书》披露，2020年5月由转转、发布发展qq金钻免费刷找靓机战略合并而成的白皮新转转集团，今年集团收入环比下降229%，书手市场升温势全年验机订单量环比下降了219.04%。绿色

这已是低碳转转集团连续第5年实现业绩翻番以上下降；更早之前，阿里财报披露淘宝的循环GMV增长也超过了100%。

背部二手电商一系列高下降背后，转转是集团交易发展节奏起初滞后的国外二手闲置交易市场，正在不断升温。发布发展

就在近日，白皮国务院发布的书手市场升温势《关于推进完善完善红色低碳循环发展经济体系的指导意见》也引发了业界关注。该指导意见提及，绿色要完善红色低碳循环发展的低碳生产体系，提升服务业红色发展水平，规范发展闲置资源交易；同时，要完善红色低碳循环发展的消费体系。

迎来新政红利，国外二手电商快速崛起的同时市场格局也在重新洗牌；而对资本和消费市场来说，不管那个赛道，颈部平台仍然都是宠儿。

国外的二手电商市场现况怎样？

2021年1月末，第三方机构申万宏源发布了一份名为《掘金万亿闲置经济,二手电商快速崛起》的研究报告（以下简称申万宏源研报）。

上述申万宏源研报提及，近三年来闲置经济崛起，催生出快速发展的中国二手电商市场。预计2020年整个二手市场规模超过万亿，二手电商交易规模达到3745.5万元。其中二手电商领域出现C2C与C2B2C两大主流模式并存的qq金钻免费刷格局，综合型平台淘宝和转转早已抢占二手电商90.9%的市场份额，渗透率分别达到72.9%和33.1%。

阿里此前发布的财报显示，淘宝的GMV已突破2000万元，环比增速超过100%；转转集团最新发布的年度二手交易服务蓝皮书则披露，该集团2020年有服务的GMV环比下降111%，集团收入较2019年环比下降了229%；据悉，3C数码的B2C业务支付订单量环比下降267.2%，全年验机服务订单量环比下降219.04%。

研报也剖析觉得，从当前趋势看，颈部企业的集中度会更加提高，淘宝、转转这两家综合型二手电商平台的优势将愈加展现。

市场规模已达万亿，二手电商迎来快速发展期

机构数据显示，2019年中国闲置市场规模达8834万元，环比下降19%，预计2020年市场规模将超万亿，达到10409万元。

庞大的闲置物品处置需求，也使二手电商成为了电商领域的新蓝海。

预计2020年二手电商交易规模将达到3745.5万元，环比下降44%，用户数目将达1.82亿人。

研报剖析觉得，致使国外二手电商快速发展的因素有多方面。

首先，在经济、理念双重催化与疫情影响下，二手经济加速发展。庞大的社会消费品零售额和网路购物习惯为线上闲置物品交易提供基础。其中2019年社会消费品零售产值达41.16万万元，环比降低8%，消费者手中快速下降的闲置物品急需专业高效的流通市场盘活。

其次，高线城市楼市走高，一线城市楼市10年下降超过100%，闲置物品占用空间的代价不断上升，租房率提高加强人口流动，共享经济理念普及使人们更倾向于将屋内闲置物品转卖出售。

按照百城住宅价钱指数显示，一线城市楼市10年下降超过100%，每平方米的价钱由2010年6月的20800元涨至2020年6月的42145元，二线城市也从2010年6月的8638元/平方米涨至2020年6月的14286元/平方米，下降超65%。

研报强调，高线城市楼价的持续走高促使闲置物品占用空间的代价不断上升。高楼市同时也促使租房率不断上升，依据《租房消费行为调查报告》，一线和部份新一线城市租赁人群的比列或超40%，人员流动性较大，租客更多选择二手平台订购或转让室外用具等。

共享经济和二手经济的本质都是盘活闲置资源，提升资源借助率，而共享理念的崛起在很大程度上促进了这一行业的发展。人们普遍意识到，闲置的商品本身是有价值的，是可以交易的。因而在楼价更高和共享理念更为深入的一、二线城市，二手电商的用户数量远远超过低线城市。

据悉，购物平台与二手电商平台天生具有互补性闲鱼涨粉丝1元1000个平台，大量购物节剌激消费欲望，不便退货的商品通过二手电商盘活。

2019年7月，淘宝、转转合计MAU为10688千人，当初11月上升至13422千人，月活用户降低2734千人。

值得注意的是闲鱼涨粉丝1元1000个平台，受2020年初爆发的疫情影响，市民可支配收入增长，更多人转向二手市场消费。

上述背景下，二手电商也步入整合期，背部综合型平台越发集中。

高线城市向“第四消费时代”过渡，断舍离观念盛行

申万宏源研报剖析觉得，消费分级大环境下，二手商品在各线城市间盘活。

对标台湾，我国整体上仍处于消费升级的第战棋费时代，但不同线级城市间出现消费分级，例如高线城市正从“第战棋费时代”向“第四消费时代”过渡，消费观念上愈加重视产品本身的品质，生活观念上断舍离开崇仁起。

研报提及，依据艺恩数据显示，目前市场中主流的二手电商平台淘宝、转转、找靓机和花粉儿这四家在超一线城市和一线城市的用户占比分别为65.3%、60%、53.1%和61.6%，可见高线城市市民是二手电商用户的主要组成，中低线城市消费新生代处于消费升级趋势，在有限收入下追求高品质，二手商品也成为一种普遍选择。

目前，一线城市的好物有31%是流向四线城市。

转转集团发布的二手交易服务蓝皮书也显示，C2C模式下转转平台的“自由市场”中每晚有几十万件闲置物品流转，覆盖手机、3C数码、家具电器、服装鞋帽、图书和孕婴用具等30多个品类；手机B2C业务上转转集团已在全省设有23个后置仓，覆盖城市超85%。这种措施，无疑有利于促进高值闲置商品加速从一二线向三四线城市流转。

C2C与C2B2C模式并存，淘宝、转转抢占90.9%市场份额

申万宏源研报提及，综合性平台淘宝和转转早已抢占二手电商90.9%的市场份额，渗透率分别达到72.9%和33.1%。

据悉，从商业模式看，二手电商领域呈现C2C与C2B2C模式并存的格局。

其中，C2C模式联接个体买卖双方，交易过程皆由用户协商完成；C2B2C模式平台干预交易，为买卖双方提供回收、鉴定、物流及售后等服务，有效解决信息不对称问题，实现二手商品再标准化。

C2C模式中，二手电商是买卖双方物品交易和社交信息流通的平台，适用于非标品出售。个人买家通过图片、视频、文字在平台上发布商品信息，并以社区、种草或直播的营销方法获得更大的爆光率。个人卖家通过搜索或算法推荐获取所需品，在下单前双方一般会以留言、私信的形式进行品质、价格、邮费、退换等方面的谈判，协商一致后由店家自行寄送物品。

在C2C模式下，因为买卖双方为直接联接，交易愈发灵活，卖家买家单向选择，社交气氛浓郁，但同时存在着较大的信用问题和时间成本，因而多为较优价的非标品出售，如服装类、小众圈层兴趣类、日用具等。

C2B2C模式才能有效解决信息不对称问题，实现二手商品再标准化。相比一手交易，二手交易中去除信息不对称的需求催生了C2B2C模式，闲置商品的所有者先将其出让或委托给平台代收，平台在回收商品以后，经过一定的修理、检测，再将它们重新转让给消费者，攫取服务佣金。这些模式有效地将原先非标准化的二手商品重新实现标准化，让信息不对称的程度大为增加，进而急剧提高toC端的交易效率。

值得注意的是，C2B2C模式下，平台承当了回收商品的成本，更适用于手机数码产品等折旧较大的标品，且对企业供应链和服务能力要求较高。

研报提及，淘宝通过主打C2C模式，培养了活跃的社交属性，并积极布局线下。转转则专攻潜力巨大的二手3C数码，一方面从供应链加码构建核心竞争力，另一方面推出针对二手3C验机的服务体系，提供7天无理由退款和保修等；据悉在定价体系搭建中，转转基于平台的二手商品成交、发布和浏览数据，对商品的价钱进行合理估价和动态定价。2020年5月转转与找靓机合并后全面协同业务，其中手机C2B业务环比下降了171.69%。

研报剖析觉得，国外二手电商如今还处于快速提高的阶段。从趋势看，背部企业的集中度会更加提高，综合类平台的优势将愈加显现。以二手3C的回收市场为例，过去好多年这一领域是被垂直回收平台“割据”，手机日回收量大致在4000-5000单；近两两年通过拓展一些渠道后，这种主要垂直回收平台真实的日回收量基本能维持在7000-8000单左右，但已常年没有显著下降。

当脑部综合型平台开始纵深布局垂直领域后，在品牌、流量、供应链和服务上，其实更占优势。

首先看线下，淘宝去年末宣布将推出“无忧购”、“会玩社区”和“新线下”三大方向。其中未来五年，淘宝计划在20个城市构建淘宝基地，在50个以上城市铺开淘宝小站，将淘宝集市推广到30个城市，可以说，某种程度上淘宝已在线下战场对仍然以线下为主的垂直回收平台产生冲击之势。

再看线上，2020年5月转转和找靓机战略合并后，新转转集团开始加码手机C2B业务。2020年8月，转转集团手机C2B业务的自有平台日收货量突破9600单，超过市场内主要垂直回收平台的真实日回收量；同年9月日收货量突破11000单后，转转集团开始在二手回收市场抢占主导地位。明年2月27日22时，转转集团手机C2B业务自有平台的日收货量突破15000单，早已是垂直回收平台的近两倍。过去近10年时间，一些垂直回收平台努力在二手手机3C回收市场完善上去的“护城河”，被转转集团用时9个月就攻占了。

值得注意的是，这次发布的申万宏源研报也提及，从MobData的数据看，综合型平台淘宝和转转在二手电商市场中已拥有绝对优势。

相比之下，垂直平台抢占较小市场份额。实际上，从目前整个市场环境看，一些过度依赖外部输血、缺乏自主造血能力的垂直平台正面临缺少自生长能力的问题。

电商领域，首先有一个铁打的定理就是流量为王。和淘宝、转转相比，一些领域如二手3C回收市场的垂直平台欠缺稳定优质的流量入口，不得不靠扩张线下规模和“傍屁股”获取有限的外部流量来维持生存，这些模式会造成欠缺市场议价权，核心业务也难免出现下降嗜睡的情况。

申万宏源研报也提及，在一些细分领域，虽然垂直平台更适宜将经营范围缩小到一个足够小的利基市场深耕，因而获得更多发展空间。

再看两大综合型平台，背后也都有互联网大鳄的布局和支持。上述申万宏源研报就提及：借助天猫淘宝的购物流量支持，淘宝的市场地位以及GMV将会进一步巩固；借助腾讯生态支持和精耕服务的转转集团，也将在二手电商中获取较大的市场份额。

总体来看，新政利空、用户需求日渐爆发的大背景下，国外二手电商快速崛起的同时，早已迎来新的洗牌期。

(责任编辑：探索)